新民晚报讯（记者 徐驰）昨天10时许，家住浦东新区金杨路273弄小区的居民报警求助：家中有老人摔倒，自己没带钥匙，急需相关部门到场处置救援。接到报警后，公安、消防等部门联动，成功将老人送医检查。

据报警居民表示，当时，自己没有带钥匙，长时间敲家门，屋内却无人开门，因担心屋内老人发生意外情况，遂报警求助。接到报警后，浦东新区消防救援支队庆宁消防救援站队员及辖区民警立即到场处置。在征得家属同意后，消防队员使用工具破拆房门门锁，几秒钟后、房门打开。

众人进屋后发现，一名老人摔倒在房间地板上，老人意识清醒，但无法自行起身。随后，医护人员将老人送医检查，所幸的是，老人目前已无大碍。