近日，大埔公安湖寮派出所值班民辅警秉承着为人民服务的宗旨，及时救助一名受伤的外籍8旬老人，几经周折帮助其找到家属的暖心之举切实将想群众之所想，急群众之所急、解群众之所困的高度责任感体现到了工作中。

10月03日11时59分许，湖寮派出所接到一起求助警情：在大埔县湖寮镇城东路115号，一名老人跌倒在地导致头部受伤,请求帮助。接报后，湖寮派出所值班民辅警闻警出动，并通知辖区医院派员一同前往救助。

到达现场后，民警发现一名身材瘦弱的老人头部流血不止，瘫坐在地上无法动弹，其身后的电线杆也沾满了血迹。见此情况，民辅警们尝试询问老人身体情况和相关信息，但由于受伤的缘故且年事已高，老人已意识模糊口齿不清。不久，赶到现场的医护人员对老人做了简单的急救措施后，便将老人送医院作进一步救治。期间，民警试图在老人身上查找身份相关信息，但没有发现身份证之类的证件。通过向周围的群众走访调查得知，老人已年过8旬，平日独自一人居住在城东路115号附近，由于腿脚不便自己意外跌倒。

为了尽快找到老人的家属，民警展开多方核查，得知老人姓卓是马来西亚国籍，但并没有其家属的信息。经医院治疗，卓老的意识逐渐恢复清醒，通过耐心地询问，民警得知卓老的姐姐和外甥也在大埔本地，通过综合查询民警确定了卓老家属的身份信息并与其取得联系，老人家属得知情况后立即赶往医院，并对派出所的民辅警们的帮助表示由衷的感谢。