新民晚报讯 （通讯员 章琦 记者 江跃中）近日，在铁路上海站南广场地铁出站口，一位七旬老人意外摔倒，热心旅客求助正在执勤的铁路特警，特警队员赶赴现场，对老人进行救助，在特警队员的帮助下，老人已安全乘车回家。

图说：特警队员搀扶老人。上海铁路警方供图（下同）

10月14日下午，在上海火车站南广场执勤的特警支队民警接到一位旅客求助，称南广场地铁1号线一号口处有一老人摔倒在地上，请求帮助。特警队员连忙赶去地铁口，并查看老人情况，老人姓翟，今年已经70多岁，当天打算乘坐G7076次列车回马鞍山老家，没想到出站时，一不小心摔了一跤。特警队员通过简单询问，建议为老人叫救护车到医院检查，老人表示自己可以乘车，到站后有家人接站，请民警放心。

特警队员将老人扶上巡逻车，向车站借来轮椅，将老人护送到重点旅客候车区，在与车站工作人员做好交接后，特警队员才放心回到自己岗位继续执勤。老人对特警队员的帮助表示感谢。

特警队员驾驶电瓶车护送老人。

铁路警方提醒广大旅客：广大旅客群众在铁路出行过程中，如遇到危险或者受伤，可及时与铁路工作人员和公安民警进行求助。