近日，有居民拨打“12345”政务热线，反映有名老人于11月5日在溧水区和凤镇敬老院摔倒，但敬老院不管不顾，诉求人对此表示不认可。

收到工单后，和凤镇“12345”办公室将此工单派发至民政办进行核实。经民政办工作人员与敬老院核实：该老人为骆山的五保户，中午吃饭的时候不慎摔倒，老人摔倒后，敬老院的工作人员及时为老人清理了伤口，并带老人就医。回敬老院后，老人不放心，因当时医院已经午休，工作人员表示等上班后再带老人去医院。老人焦急之下，自己前去医院的过程中偶遇了诉求人。经医院检查，老人只是擦破了皮，伤势并无大碍。

百善孝为先。关爱老人、尊敬老人，是中华民族的传统美德。和凤镇敬老院不仅照顾老人的生活起居，同时也关心着老人的身心健康。通讯员 杨国栋