近日，一位老人家属带着一面写有“服务人民显真情事故无情人有情”的锦旗来到燕山地区东风街道治安便民综合服务站―羊耳峪站，亲手为管理员田海娇、宁文煜送上锦旗，再次表达感激之情。一面锦旗背后，是一个暖心的故事，而故事中，尽是服务站管理员倾心尽力为民服务的身影。

6月19日，羊耳峪点点超市门口有一位年过八旬的老人不慎滑倒在路边，家属进站寻求帮助。管理员及时赶到现场，并细心询问老人身体状况，得知老人可能伤到骨头，无法动弹。了解到这些情况后，管理员立即联系120急救中心，另一名管理员在路边等待接洽救护车，保证老人能够第一时间得到救助。目前，老人已由家人照顾，身体无大碍。

“真的是十分感谢你们，这次幸亏有你们帮助，今天带着我母亲及家人，做了这面锦旗，特地送过来向你们表示感谢！”

“这都是我们应该做的，家属的感谢是对我们工作的肯定也是鼓舞，在以后的工作中，我们依然会全心全意为群众办实事，尽最大的努力解决百姓的‘燃眉之急’。”

自2019年，治安便民综合服务站建站至今，羊耳峪站处置多起冲突事件，管理员在服务期间，曾多次协助民警维护秩序，监控取证、处理交通事故。今后服务站还将继续发挥治安、治理、便民、为民服务理念，为创建文明城区、服务地区居民，做出更大贡献。

（责任编辑：张东霞）

【来源：房山区文明办】

版权归原作者所有，向原创致敬