“我父亲摔倒了，就他自己在家，你们快帮我去看看吧！”几天前，北塘街道揽涛轩社区上演了邻里互助的暖心一幕，一位住在听海蓝珊小区的居民急匆匆地向社区居委会打来电话求助，社区工作人员和巡查网格员接到突发情况后，按照应急预案要求立即启动预案，迅速组成突发情况应急处置小队火速奔赴现场。

社区工作人员抵达时，发现老人摔倒在地，无法起身。社区工作人员和巡查员迅速上前检查老人情况，并仔细询问其目前感受。观察到老人目前意识清晰状态良好，无肉眼可见的破皮出血状况，工作人员合力将老人抱到了床上休息并再次检查了老人的身体没有任何的不适。随即，工作人员联系了老人的家属并说明了情况，经询问得知，老人是由于腿脚不便，所以才导致滑倒。老人的家人通过监控看到老人有危险后立刻联系了社区请求帮助。工作人员在电话中告知其父亲情况，让她放心。在确保老人的安全后，工作人员将老人的药品、水等生活必需品放到其身边，并把社区电话存进老人手机中。社区工作人员和网格员表示：“您以后如果有任何需要帮助的，就随时跟社区联系，我们离得近，会第一时间到您家里，全力帮忙。”事后，老人的家属向社区表示了感谢，并为社区的尽责进行了点赞。

北塘街道始终坚持党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼，以“大处着眼”的视野和“小处着手”的路径，构筑共建共享格局，聚焦民意民生服务。为了能及时掌握辖区内网格动态、有效应对突发情况，每个社区还成立了志愿者服务队伍，协助社区对网格进行精细化管理，让网格信息传递的触角得到真正的延伸。

下一步，街道社区将继续贯彻“为民服务”的宗旨，持续推进社区“邻里守望”“扶老助弱”的良好氛围。用真诚和爱心传递温暖，从细节着手，用“小举动”传递“大能量”，尽职尽责当好辖区居民的“守护人”，让居民老有所依，为居民提供更多的贴心服务。

来源：津滨网