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老人小区遛弯摔伤 物业人员及时救助

本报讯“业主不小心摔伤，物业人员火速救助，特别让人感动！”8月12日，信都区天一华府小区业主张先生拨打“百姓热线”，讲述了他们小区物业3名工作人员救助摔伤业主的事儿，希望通过媒体对尽职尽责的物业人员进行表扬。

张先生说，小区内一老人不慎摔伤，有业主联系了物业。很快，3名工作人员跑过来，拨打急救电话，给老人沟通，联系老人的亲人。最让他感动的是，一名工作人员跪在地上将老人受伤的头部抱起，让老人更舒服。

为此，记者联系了该小区物业，采访了3人中的客服主管魏丽欣，她介绍，当时，她、主管环境的杨玉静及另外一名同事在办公室工作。接到求助电话后，她们仨迅速赶往现场，她还从前台提上了应急医药箱。在现场，她看到老人躺在地上，其头部及周围地上有血迹，老人紧闭双眼。

魏丽欣说，这种情况，她们也不敢贸然将老人扶起，杨玉静便拨打了120。魏丽欣边给老人处理伤口周围的血迹，边和老人交流。很快，老人睁开眼开始说话，老人说了亲属电话。在等待急救车时，杨玉静双腿跪地，托着老人的头部，以便让老人更舒服，直到救护车赶到。此时，老人家属也已赶到，便将老人送往医院。

后经医院检查诊断，老人仅是头部外伤，并无大碍。据悉，老人80多岁，因身体不便，经常拄拐。当天，老人在小区遛弯时，想用手扶停在路边的电动自行车，车子倒了老人也随之摔倒在地。“老人突发摔伤，我们物业肯定会尽力救助。”魏丽欣说。

（邢台新闻传媒中心记者李平）

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